L’accueil téléphonique est un service permettant de maîtriser vos appels entrants en offrant un accueil de qualité à vos clients. L’objectif est de traiter au mieux les demandes, de ne perdre aucun appelant et de les orienter vers le service ciblé.
Un accueil téléphonique complet se compose de 3 différents types de messages, ayant chacun un objectif bien distinct. Il se compose également de texte, musique et voix. Pour maximiser l'impact de vos messages téléphoniques, téléchargez notre infographie !
Bonne lecture !
